Магазин комнатных растений «ПЕЛЛЕЯ» работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Растения в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

Покупатель может отказаться от растения или осуществить замену только до совершения оплаты в магазине либо до момента передачи курьером растения в руки покупателя.

При отказе покупателя от товара он возмещает продавцу все расходы, связанные с доставкой и возвратом товара до магазина.

Внимательно осматривайте при доставке курьером привезенные растения, претензии к внешнему виду принимаются только в момент передачи растений!